Zahlungsbedingungen

Bei Aurelia Modehaus sind wir bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so bequem und sicher wie möglich zu gestalten.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihren individuellen Präferenzen gerecht zu werden.

Alle Transaktionen werden sicher über unser verschlüsseltes Zahlungsgateway abgewickelt, sodass Ihre Finanzdaten jederzeit geschützt bleiben.

Wir legen großen Wert auf Transparenz in all unseren Zahlungsprozessen und werden Ihrem Konto niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung Beträge belasten.

Die Sicherheit Ihrer Zahlungen hat für uns höchste Priorität.

Wir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer), um Ihre persönlichen und finanziellen Daten während der Übertragung zu schützen.

• PCI-DSS-Konformität: Wir sind vollständig konform mit den Sicherheitsstandards der Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).
• Verschlüsselte Transaktionen: Alle Zahlungsdaten werden mithilfe von 256-Bit-SSL-Technologie verschlüsselt.
• Sichere Speicherung: Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
• Betrugsschutz: Fortschrittliche Systeme zur Betrugserkennung überwachen alle Transaktionen.

lle Preise auf unserer Website werden, sofern nicht anders angegeben, in Euro (EUR) angezeigt.

Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer gemäß deutschem Recht.

Internationale Bestellungen: Für Kunden außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz werden die Preise – sofern verfügbar – in der jeweiligen Landeswährung angezeigt.

Der endgültige Betrag auf Ihrem Kontoauszug kann aufgrund von Währungsumrechnungen durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter geringfügig abweichen.

Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern.

Bereits aufgegebene Bestellungen werden jedoch zum zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preis abgewickelt.

Rückerstattungsabwicklung: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet und auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Teilrückerstattungen: Bei teilweisen Rücksendungen oder Änderungen an einer Bestellung erstatten wir den entsprechenden anteiligen Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rückbuchungen (Chargebacks): Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einer Abbuchung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank veranlassen.

Rückbuchungen können zur Sperrung Ihres Kontos und zu zusätzlichen Gebühren führen.

Wir sind bestrebt, Zahlungsstreitigkeiten fair und zeitnah zu klären.

Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen oder abgelehnt werden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten mit den Angaben Ihrer Bank übereinstimmen
• Vergewissern Sie sich, dass ausreichend Guthaben oder Kredit verfügbar ist
• Überprüfen Sie, ob Ihre Karte noch gültig ist
• Bestätigen Sie, dass Ihre Karte für Online- und internationale Transaktionen freigeschaltet ist

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.

Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Bestellstornierung: Bestellungen mit fehlgeschlagenen Zahlungen werden nach 24 Stunden automatisch storniert.

Sobald das Zahlungsproblem behoben ist, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.